Google-reviews, geregeld
Nooit meer een review die blijft liggen.
Meer vertrouwen bij nieuwe klanten, zonder dat het jou avonden kost. Wij beantwoorden de Google-reviews van je bedrijf, binnen 24 uur en in jouw toon. Is een review kritisch? Dan krijg je eerst een voorstel in je mail. Mail “akkoord” terug en het staat online.
Vanaf €29 p/m excl. btw · geen opstartkosten
Aanmelden opent binnenkort. Zet je nu op de lijst, dan mailen we je zodra je kunt starten.
- Reactie binnen 24 uur
- Maandabonnement maandelijks opzegbaar
- Jij keurt kritiek goed
- Geen wachtwoord nodig
Benieuwd hoe een reactie klinkt? Hoor hoe het klinkt →
Nieuwe review van 2 sterren: ons voorstel
“Lang moeten wachten en de behandeling voelde gehaast.”
Hoi, dank je voor je eerlijke review. Vervelend dat je moest wachten. Zo willen we het niet. Bel ons gerust, dan kijken we samen hoe het beter kan.
Goed zo? Antwoord met “akkoord”. Iets anders? Mail wat er anders moet.
Zo werkt het echt: geen app en geen inlog. Alles gaat via je mail.
Waarom reageren loont
Wat een reactie op een review oplevert
Iemand zoekt een kapper, garage of installateur. Hij vergelijkt 2 of 3 bedrijven en leest de reviews. Een kritische review zonder antwoord blijft daar maanden staan. Met een rustige reactie ziet de lezer ook jouw kant.
“Afspraak liep een half uur uit en niemand zei iets.”
Geen reactie van de eigenaar
De lezer hoort alleen de klacht.
“Afspraak liep een half uur uit en niemand zei iets.”
Dank je voor je eerlijke review. Sorry dat je moest wachten zonder uitleg. Dat had niet gemogen. Bel ons gerust, dan maken we het goed.
Je laat zien dat je om klanten geeft, je geeft rustig je kant en de lezer ziet een bedrijf dat luistert.
- 80%kiest eerder voor een bedrijf dat op alle reviews reageert.
- 68%kiest alleen bedrijven met 4 sterren of meer.
- +0,12 steren 12% meer reviews voor hotels die gingen reageren.
Bronnen: BrightLocal 2026 (onderzoek in de VS, 1.002 mensen); Proserpio & Zervas, via HBR (Marketing Science, 2017).
En jij houdt je avonden vrij. Reviews met 4 en 5 sterren beantwoorden wij. Bij 1 tot 3 sterren mail je alleen “akkoord”.
Probeer het
Hoor hoe jouw reactie klinkt
Kies een review en een toon. Je ziet meteen hoe een reactie van ons kan klinken. Dit zijn vaste voorbeelden. Echte reacties schrijven we op basis van jouw afspraken.
“Lang moeten wachten en de behandeling voelde gehaast.”
Hoi, dank je wel voor je eerlijke review. Wat vervelend dat je moest wachten en dat het gehaast voelde. Zo willen we het echt niet. Bel of mail ons gerust, dan kijken we samen hoe we het goed kunnen maken.
Team De Linde
Of probeer het met een eigen review
Plak een review (bijvoorbeeld een echte review van je eigen bedrijf). Je krijgt een eerste opzet in de toon die je hierboven koos. We bewaren je tekst niet.
Dit lukt nu even niet. Hierboven zie je wel vaste voorbeelden in de toon die je koos.
Zo werkt het
Van nieuwe review tot reactie op Google
Zo gaat het bij een review met 1 tot 3 sterren. Bij 4 en 5 sterren slaan we stap 2 en 3 over. Dan plaatsen we de reactie direct, binnen 24 uur.
Eén keer regelen
- Kies een pakket en vul je naam, e-mail en bedrijf in. Aanmelden opent binnenkort; tot dan zetten we je op de lijst.
- Je voegt ons als beheerder toe aan je Google Bedrijfsprofiel. Dat kost 5 minuten. Je wachtwoord heb je niet nodig.
- Je geeft door: je of u, en hoe je ondertekent.
- Moment 0
Er komt een review binnen
Een klant geeft je bedrijf 2 sterren. Wij zien de review in je Google Bedrijfsprofiel.
- Binnen 24 uur
Je krijgt een voorstel in je mail
Met de review en onze reactie erbij. In jouw toon, met jouw ondertekening.
- Jouw moment
Jij mailt “akkoord”
Of je mailt wat er anders moet. Meer hoef je niet te doen. Geen app, geen inlog.
- Binnen 24 uur na akkoord
De reactie staat online
Onder de review op Google. Iedereen die je bedrijf opzoekt, ziet dat je reageert. Dat wekt vertrouwen.
Voorbeelden
Zo klinkt het in jouw branche
Elke branche heeft eigen dingen om op te letten. Kies er een en zie een voorbeeld.
“Mooi geknipt, maar ik moest wel een kwartier wachten.”
Hoi, dank je wel! Fijn dat je blij bent met je haar. Sorry voor het wachten, dat had niet gehoeven. We letten er extra op dat je de volgende keer op tijd in de stoel zit.
Team Salon Noor
Reviews met 4 sterren beantwoorden we direct.
Meer over reviews voor kappers →“Fijne praktijk, ik voel me hier echt gehoord.”
Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn om te lezen dat je je gehoord voelt. Daar doen we het voor.
Team Fysio Oost
In de zorg reageren we privacyveilig: we bevestigen nooit dat iemand patiënt is en noemen geen behandeling.
Meer over reviews voor fysiotherapeuten →“Eten was lekker, maar de bediening was traag.”
Dank je wel voor je review. Fijn dat het eten lekker was. Sorry dat de bediening traag was, dat is niet de bedoeling. We bespreken het met het team. Hopelijk tot een volgende keer!
Team Brasserie Kade
Bij 3 sterren of minder krijg je dit eerst als voorstel in je mail.
Zo reageer je op een kritische review →“De rekening was hoger dan afgesproken. Niemand belde me vooraf.”
Dank u voor uw review. Vervelend dat de rekening hoger was dan u verwachtte. We hadden u vooraf moeten bellen. Belt u ons gerust, dan lopen we de factuur samen door.
Team Autobedrijf Visser
Wie een nieuwe garage zoekt, leest eerst de kritische reviews. Een rustige reactie in de u-vorm laat zien dat je eerlijk bent. Deze krijg je eerst als voorstel in je mail.
Meer over reviews voor garages →Zo reageer je op een kritische review →
Net een slechte review gekregen?
Of zakt je score richting 4,5 of 4,0? Doe de gratis reviewcheck. Je ziet welke reviews nog open staan en krijgt 3 voorbeeldreacties in je mail, zonder verplichtingen.
Jij houdt de regie
Veiligheid en controle
Jij houdt de regie over je profiel en over wat er online komt.
Kritiek keur je zelf goed
Reacties op 1 tot 3 sterren komen pas online na jouw akkoord. Reviews met 4 en 5 sterren beantwoorden we direct. Wil je die ook eerst zien? Dat kan.
Alleen beheerdersrechten
Je voegt ons toe als beheerder via Google zelf. Je deelt geen wachtwoord en je blijft eigenaar. Je kunt de toegang altijd intrekken. Dan is die meteen weg.
We doen alleen reviews
We plaatsen geen berichten en wijzigen geen openingstijden of andere gegevens. We kopen of vragen geen reviews. Verwijderen van reviews kan alleen Google.
AVG
We sluiten met je een verwerkersovereenkomst. We gebruiken alleen de gegevens die nodig zijn voor een reactie. Lees meer in de privacyverklaring.
Slimme software, jouw regels
Onze software schrijft elke reactie op basis van jouw afspraken: je toon, je ondertekening en wat we nooit noemen. Geen standaardzinnen onder elke review.
Prijzen
Duidelijke prijzen, geen kleine lettertjes
Bedragen zijn exclusief btw. Geen opstartkosten. Zijn we te laat (reactie op 4–5 sterren, of voorstel bij 1–3 sterren later dan 24 uur)? Maandabonnement: die maand krijg je als tegoed op je volgende factuur. Jaarabonnement: je krijgt een maand extra looptijd.
Basis
Maandabonnement maandelijks opzegbaar. Jaarlijks: €24 p/m
Bespaar €60 per jaar met jaarbetaling
Voor wie al bij is met reageren en dat zo wil houden.
- Reviews met 4–5 sterren binnen 24 uur beantwoord
- In jouw toon (je of u, ondertekening naar keuze)
- 1–3 sterren eerst per mail ter goedkeuring
- 24-uursgarantie: te laat? Maandklant: die maand als tegoed. Jaarklant: een maand extra
- Extra locatie: +€19 per maand
Compleet
Maandabonnement maandelijks opzegbaar. Jaarlijks: €41 p/m
Bespaar €96 per jaar met jaarbetaling
Voor wie nog veel reviews zonder antwoord heeft, of direct een seintje wil bij kritiek.
- Alles uit Basis
- Alle oude, onbeantwoorde reviews beantwoord in de eerste week
- Directe mail bij elke negatieve review
- Eenmalige check van je bedrijfsprofiel, met verbeterpunten
- Maandrapport: score, aantallen en wat klanten vaak noemen
- Extra locatie: +€19 per maand
Rekenhulp: wat kost het voor jou?
Compleet €49 per maand
Per jaar: €588 excl. btw
Tijd die je nu zelf kwijt bent
10 reviews × 5 minuten
Kies CompleetDit is een rekensom met jouw eigen getallen, geen belofte. Extra locatie: +€19 per maand. Maximaal 10 locaties.
Aanmelden opent binnenkort. Zet je op de lijst, dan mailen we je zodra je kunt starten. Je betaalt straks vooraf, per maand of per jaar. Een maandabonnement is per maand opzegbaar. Twijfel je? Vraag eerst de gratis reviewcheck aan.
Eerlijk vergelijken
Zelf doen, een AI-tool of Reviewzorg?
Er zijn meer manieren om reviews te beantwoorden. Hier zie je eerlijk wat het verschil is. Zonder merknamen, want het gaat om de manier.
| Onderwerp | Zelf doen | Zelf met een AI-chatbot | Automatische AI-tool | Reviewzorg |
|---|---|---|---|---|
| Kosten | Geen geld, wel je tijd | Gratis of een eigen abonnement | Ongeveer €8–39 per maand | €29 of €49 per maand (excl. btw) |
| Wat doe jij zelf? | Elke reactie bedenken en plaatsen | Review kopiëren, plakken, nalezen en plaatsen | De tool instellen en bijhouden | Alleen “akkoord” mailen bij kritiek |
| Wie bewaakt de kwaliteit? | Jij | Jij | Hangt af van je instellingen | Elke reactie volgt jouw vaste afspraken |
| Reacties op kritiek | Je schrijft ze zelf | Je schrijft ze zelf, met hulp | Hangt af van je instellingen | Altijd eerst naar jou. Pas na jouw akkoord online |
| Vast aan een contract? | Nee | Hangt af van je abonnement | Verschilt per tool | Nee, maandabonnement maandelijks opzegbaar |
Wil je alles zelf regelen en is de prijs het belangrijkst? Dan is zelf doen of een AI-tool een prima keuze. Wil je er niet naar omkijken, maar wel zelf beslissen over kritiek? Dan past Reviewzorg beter.
Voor wie dit níet is
- Ketens met meer dan 10 locaties. Daar is deze dienst niet op ingericht.
- Wie reviews wil kopen of nepreviews wil laten schrijven. Dat doen we niet.
- Wie wil dat slechte reviews verdwijnen. Dat kan alleen Google.
- Wie elke reactie zelf wil schrijven. Dan heb je ons niet nodig.
Geen trucjes
- Geen aftellende klokjes en geen “alleen vandaag”.
- Geen verzonnen klantaantallen of sterren.
- Geen opstartkosten en geen lang contract.
- Je deelt nooit je wachtwoord.
Veelgestelde vragen
Vragen over Reviewzorg
Wat kost het?
Basis kost €29 per maand (€24 bij jaarbetaling), Compleet €49 per maand (€41 bij jaarbetaling). Een extra locatie kost €19 per maand. Prijzen zijn exclusief btw. Geen opstartkosten. Een maandabonnement is per maand opzegbaar.
Komt een reactie op kritiek zonder mijn akkoord online?
Nee. Bij reviews met 1 tot 3 sterren krijg je eerst een voorstel in je mail. Pas na jouw “akkoord” komt de reactie online. Wil je ook reacties op 4 en 5 sterren eerst zien? Dat kan.
Moet ik mijn wachtwoord delen?
Nee. Je voegt ons toe als beheerder via Google zelf. Jij blijft eigenaar en kunt de toegang altijd intrekken.
Hoe geef ik toegang?
Zoek je bedrijf op in Google, kies Meer › Instellingen voor bedrijfsprofiel › Mensen en toegang › Toevoegen, vul ons beheeradres harry@reviewzorg.nl in, kies Beheerder en klik op Uitnodigen. Zie ook de uitleg van Google.
Klinkt het wel als mijn bedrijf?
Bij de start leggen we vast hoe je klinkt: je of u, hoe je ondertekent en welke stijl past (hartelijk, zakelijk of kort). Elke reactie volgt die afspraken. Wil je iets anders? Mail het ons, dan passen we de reactie en je afspraken aan. Je kunt een reactie op Google ook altijd zelf bewerken.
Hoeveel tijd kost het mij?
Ongeveer 5 minuten om ons toegang te geven tot je Google Bedrijfsprofiel. Daarna doe je alleen iets bij reviews met 1 tot 3 sterren: dan mail je “akkoord” terug, of wat er anders moet. Reviews met 4 en 5 sterren beantwoorden wij zonder dat jij iets hoeft te doen.
Wie schrijft de reacties?
Onze software schrijft de reacties op basis van jouw afspraken. Per bedrijf leggen we vast hoe je klinkt en wat we nooit noemen. Reacties op 1–3 sterren zie je altijd eerst.
Wat als ik een reactie niet goed vind?
Mail het ons. We passen hem aan of halen hem weg. Je kunt een reactie op Google ook altijd zelf bewerken.
Wat houdt de 24-uursgarantie in?
Reviews met 4 en 5 sterren krijgen binnen 24 uur een reactie. Bij 1–3 sterren krijg je binnen 24 uur een voorstel in je mail; na jouw akkoord plaatsen we het binnen 24 uur. Lukt die 24 uur een keer niet? Heb je een maandabonnement, dan krijg je die maand als tegoed op je volgende factuur. Heb je een jaarabonnement, dan loopt het een maand langer.
Kunnen jullie negatieve reviews verwijderen?
Nee, dat kan alleen Google. Breekt een review de regels van Google, dan helpen we je met de melding.
Hoe zeg ik op?
Stuur een mail. Een maandabonnement stopt aan het eind van de lopende maand. Een jaarabonnement loopt tot het eind van het betaalde jaar.
Ik heb meerdere vestigingen.
Dat kan bij Basis en bij Compleet. Elke extra locatie kost €19 per maand (excl. btw). Meer dan 10 locaties? Daar is deze dienst niet op ingericht.
Wat als het tegenvalt?
Met een maandabonnement zeg je per maand op, zonder opzegtermijn. Een jaarabonnement kun je niet tussentijds opzeggen. Twijfel je? Begin dan met een maandabonnement.
Hoe betaal ik?
Aanmelden en betalen kan nog niet. Zet je op de lijst, dan mailen we je zodra het kan. Je betaalt dan vooraf, per maand of per jaar. Pas na betaling beginnen we.
Jij runt je bedrijf. Wij beantwoorden je reviews.
Vanaf €29 p/m excl. btw. Maandabonnement maandelijks opzegbaar.
Vraag of twijfel? We helpen je graag.
Stel je vraag hier of mail direct naar hallo@reviewzorg.nl. Je krijgt binnen 1 werkdag antwoord.
Wil je eerst weten hoeveel reviews bij jou nog onbeantwoord zijn? Doe de gratis reviewcheck.
Bedankt, je vraag is verstuurd
Je krijgt binnen 1 werkdag antwoord.
Het versturen lukte niet. Je mailprogramma is nu geopend met je vraag. Klik daar op versturen. Opende er niets? Probeer opnieuw of kopieer de tekst hieronder naar hallo@reviewzorg.nl.