Google-reviews beantwoorden voor fysiotherapeuten

Wij beantwoorden de Google-reviews van je praktijk in jouw toon en binnen 24 uur, privacyveilig: we bevestigen nooit dat iemand patiënt is en noemen geen behandeling.

Doe de gratis reviewcheckNeem contact op
Vanaf €29 p/m excl. btwBinnen 24 uurMaandabonnement opzegbaarGeen opstartkosten
Voorbeeld
Klant
★★★★★

“Na een paar weken behandeling kan ik weer hardlopen. Top praktijk!”

Reactie van de eigenaar

Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich bij ons welkom voelt en waarderen het dat u de tijd neemt om een review te schrijven.

Namens de praktijk

Fictief voorbeeld van deze pagina.

Waarom reageren op reviews ertoe doet

Google raadt bedrijven zelf aan om op reviews te reageren: volgens Google laat een reactie zien dat je waarde hecht aan je klanten en hun feedback. Voor een zorgpraktijk ligt dat gevoelig: een reactie is openbaar. Daarom bevestigen onze reacties nooit dat iemand patiënt is en noemen ze nooit klachten of behandelingen – ook niet als de reviewer dat zelf doet.

Wat levert het op? Wie een praktijk zoekt, ziet dat je op elke review zorgvuldig reageert. Dat wekt vertrouwen, zonder extra werk voor jou.

Bron: Google-bedrijfsprofiel Help: Reviews van klanten beheren.

Wat onze reacties nooit doen
  • Bevestigen dat iemand patiënt is
  • Klachten, diagnoses of behandelingen noemen
  • In discussie gaan over de zorg
  • Wel: bedanken en uitnodigen voor een gesprek
Voorbeeld – fictieve reviews en reacties ter illustratie

Drie voorbeeldreacties

Let op: de reacties gaan niet in op de inhoud van een behandeling en bevestigen niet dat de reviewer patiënt is.

Review (fictief)★★★★★“Na een paar weken behandeling kan ik weer hardlopen. Top praktijk!”
Onze reactieNamens de praktijkHartelijk dank voor uw mooie woorden. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich bij ons welkom voelt en waarderen het dat u de tijd neemt om een review te schrijven.
Review (fictief)★★★★★“Vriendelijk team, maar parkeren is lastig.”
Onze reactieNamens de praktijkDank u wel voor uw feedback. Parkeren in de buurt is inderdaad niet altijd eenvoudig; op onze website vindt u tips voor parkeren en bereikbaarheid.
Review (fictief)★★★★★“Ik voelde me niet gehoord tijdens mijn afspraak.”
Onze reactie (eerst goedgekeurd door de praktijk)Namens de praktijkDank u voor het delen van uw ervaring. Om privacyredenen gaan we hier niet in op individuele situaties. We nodigen u graag uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we in een persoonlijk gesprek kunnen luisteren.

Zo werkt het

1

Aanmelden

Kies Basis of Compleet. Aanmelden opent binnenkort; zet je nu op de lijst. Geen opstartkosten.

2

Toegang geven

Je voegt ons toe als beheerder van je Google Bedrijfsprofiel. Nooit je wachtwoord nodig.

3

Jouw toon

We leggen vast: je of u, warm of zakelijk, ondertekening en gevoelige onderwerpen.

4

Elke dag beantwoord

4–5★ binnen 24 uur beantwoord. Bij 1–3★ binnen 24 uur een voorstel per mail; na jouw akkoord plaatsen we binnen 24 uur.

Prijzen

Twee pakketten, vaste prijs

Alle prijzen excl. btw. Geen opstartkosten.

Basis

€29 /maand

Maandabonnement maandelijks opzegbaar. Jaarlijks: €24 p/m

Bespaar €60 per jaar met jaarbetaling

Voor wie al bij is met reageren en dat zo wil houden.

  • Reviews met 4–5 sterren binnen 24 uur beantwoord
  • In jouw toon (je of u, ondertekening naar keuze)
  • 1–3 sterren eerst per mail ter goedkeuring
  • 24-uursgarantie: te laat? Maandklant: die maand als tegoed. Jaarklant: een maand extra
  • Extra locatie: +€19 per maand
Kies Basis
Aanbevolen

Compleet

€49 /maand

Maandabonnement maandelijks opzegbaar. Jaarlijks: €41 p/m

Bespaar €96 per jaar met jaarbetaling

Voor wie nog veel reviews zonder antwoord heeft, of direct een seintje wil bij kritiek.

  • Alles uit Basis
  • Alle oude, onbeantwoorde reviews beantwoord in de eerste week
  • Directe mail bij elke negatieve review
  • Eenmalige check van je bedrijfsprofiel, met verbeterpunten
  • Maandrapport: score, aantallen en wat klanten vaak noemen
  • Extra locatie: +€19 per maand
Kies Compleet

Wij beantwoorden alleen reviews; we plaatsen geen Google-posts en verzamelen geen reviews.

Veelgestelde vragen

Hoe gaan jullie om met privacy en het beroepsgeheim?

Onze reacties bevestigen nooit dat iemand patiënt is en noemen geen klachten, diagnoses of behandelingen, ook niet als de reviewer dat zelf doet. Vragen over de inhoud verwijzen we naar een persoonlijk gesprek.

Kan ik elke reactie eerst zien?

Ja. Reacties op 1 tot 3 sterren keur je standaard goed; op verzoek leggen we ook positieve reacties eerst aan je voor.

Wat kost het?

Basis kost €29 per maand (€24 bij jaarbetaling), Compleet €49 per maand (€41 bij jaarbetaling). Prijzen excl. btw, maandabonnement maandelijks opzegbaar, geen opstartkosten.

Moet ik mijn wachtwoord delen?

Nee. Je voegt ons toe als beheerder via Google en blijft zelf eigenaar.

Plaatsen jullie negatieve reacties zonder mijn akkoord?

Nee. Reacties op reviews van 1 tot 3 sterren sturen we je eerst per e-mail ter goedkeuring.

Kunnen jullie negatieve reviews verwijderen?

Nee, dat kan alleen Google. Bij reviews die in strijd lijken met de regels van Google wijzen we je de weg om ze te melden.

Net een slechte review, of zakt je score?

Staat er een verse negatieve review zonder antwoord, of zakt je score richting 4,5 of 4,0? Doe de gratis reviewcheck. Je ziet hoeveel reviews nog open staan en krijgt 3 voorbeeldreacties op je eigen reviews.

Doe de gratis reviewcheck Neem contact op